Principales errores cuando se emite una factura electrónica
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La facturación electrónica ha revolucionado el método de
pago de las empresas, sin embargo, todavía hay muchas dudas al respecto. Una de
las principales preguntas que se hacen las personas es saber si el comprobante
fue recibido.
Al respecto, recordó que el sistema de facturación
electrónica es integral y fue diseñado tanto para enviar como para recibir
documentos digitales. Además, otorga herramientas especiales para advertir
posibles fallas en los comprobantes o reducir errores en el proceso.
“Si bien muchas empresas, incluso grandes, utilizan el portal de la SUNAT para emitir sus facturas, es importante que descubran las posibilidades que otorgan Proveedores de Servicios Electrónicos (PSE) como Efact, que tienen plataformas especializadas y que permiten, por ejemplo, recibir notificaciones cuando los clientes leen los comprobantes recibidos o alertas en caso algún documento tenga una observación”, explicó Bengtsson.
Envío de comprobantes
por email
Advirtió que muchas compañías continúan enviando y
recibiendo de sus clientes o proveedores los comprobantes vía mail, en lugar de
usar el sistema de facturación electrónica. Esta práctica abre mayores
posibilidades de cometer errores que se traducen en mayores costos.
No se trata de un detalle menor, pues según un estudio de la
ONU, entre el 8% y 10% de las facturas físicas emitidas en el mundo contienen
errores.
"Enviar un comprobante por mail es prácticamente lo
mismo que mandar un recibo físico. Una ventaja de la facturación electrónica es
que reduce los errores humanos. Pero al recibir un comprobante de este tipo,
alguien deberá ingresar manualmente todos los datos al sistema contable, con
todos los riesgos y costos que implica", explica el ejecutivo de Efact.
Las plataformas de los PSE también ofrecen otras herramientas para identificar, por ejemplo, algún error en las facturas que impida la validación. “En el caso de Efact, no solo enviamos alertas sobre el estado de los comprobantes, sino que también disponemos de un equipo de
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